120 Serrure
Politique de confidentialité
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1. Responsable du traitement
Les présentes règles de confidentialité s’appliquent au site internet et aux services proposés par :
120 Serrure
Exploitée par Ezdin Kasin – Personne physique
Adresse : Rue de la Compagnie Centrale 46/02 – 7100 La Louvière – Belgique
BCE / TVA : BE0761461579
Téléphone : 0496/73.57.64
E-mail : info@120serrure.com
Ci-après dénommé « l’entreprise ».
2. Données collectées
Dans le cadre de ses activités, 120 Serrure peut collecter certaines données personnelles, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse ;
- numéro de téléphone ;
- adresse e-mail ;
- données de facturation ;
- données transmises via formulaires, appels ou e-mails ;
- données de navigation ;
- données statistiques liées à l’utilisation du site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées notamment pour :
- la gestion des demandes clients ;
- la réalisation des interventions ;
- la gestion des rendez-vous ;
- la facturation ;
- le suivi administratif ;
- le support client ;
- l’amélioration du site internet ;
- les statistiques et analyses ;
- le respect des obligations légales et comptables.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose notamment sur :
- l’exécution d’un contrat ;
- le consentement de l’utilisateur ;
- les obligations légales ;
- l’intérêt légitime de l’entreprise.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose, notamment en
matière comptable, fiscale ou administrative.
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers sans autorisation, sauf lorsque cela est nécessaire pour :
- les obligations légales ;
- la comptabilité ;
- l’hébergement du site ;
- les services techniques ;
- les prestataires de paiement ;
- les assurances ;
- les autorités compétentes si nécessaire.
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers sans autorisation, sauf lorsque cela est nécessaire pour :
- les obligations légales ;
- la comptabilité ;
- l’hébergement du site ;
- les services techniques ;
- les prestataires de paiement ;
- les assurances ;
- les autorités compétentes si nécessaire.
7. Sécurité des données
120 Serrure met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
- la perte ;
- l’accès non autorisé ;
- la divulgation ;
- la modification abusive ;
- ou toute utilisation non autorisée.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la législation belge applicable, toute personne dispose notamment des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à : info@120serrure.com
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques, analytiques et marketing.
Une politique de cookies distincte est disponible sur le site internet.
10. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
120 Serrure ne peut être tenue responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de
confidentialité de ces sites tiers.
11. Modification de la politique de confidentialité
120 Serrure se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de respecter les évolutions légales, techniques ou commerciales.
12. Droit applicable et juridiction compétente
La présente politique de confidentialité est soumise au droit belge.
En cas de litige, seuls les tribunaux de Mons seront compétents.